Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données à caractère personnel que vous nous fournissez activement via notre site web et pour lesquelles vous avez donné votre consentement explicite. Il peut s’agir :
de votre nom et de vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
de votre adresse ;
d’informations sur vos souhaits en matière de logement ou votre intérêt pour des projets spécifiques ;
de toute information supplémentaire que vous fournissez vous-même dans un formulaire.
Nous ne collectons pas automatiquement de données à caractère personnel, à l’exception des cookies pour lesquels vous avez donné votre consentement (voir article 8).
Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement aux fins suivantes :
Répondre aux questions que vous posez via notre site web
Fournir des informations sur les projets d’Ardea
Envoyer des newsletters ou des mises à jour sur les projets (uniquement après autorisation explicite)
Vous contacter à votre demande
Traitement administratif des demandes d’intérêt ou communication dans le cadre de projets en cours
Nous n’utilisons pas les données à caractère personnel à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus, sauf si nous vous demandons à nouveau votre autorisation.
Base juridique du traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel exclusivement sur la base :
du consentement que vous avez explicitement donné via notre site web ;
d’un intérêt légitime, par exemple pour répondre à votre demande de contact.
Dans la mesure où le consentement constitue la base juridique, vous pouvez le retirer à tout moment (voir article 7).
Délais de conservation
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous appliquons les délais suivants :
Formulaires de contact : 24 mois maximum
Données relatives à la newsletter : jusqu’à votre désinscription
Données relatives à l’intérêt pour des projets : tant qu’elles sont pertinentes pour le contact ou le processus
À l’expiration des délais de conservation, les données sont supprimées en toute sécurité.
Partage de données à caractère personnel avec des tiers
Nous ne partageons pas vos données à caractère personnel avec des tiers, sauf si :
cela est nécessaire pour répondre à votre question ou pour poursuivre la communication sur des projets ;
cela est nécessaire pour le recours à des prestataires de services externes (par exemple, hébergement, marketing ou CRM), qui traitent les données à caractère personnel exclusivement pour notre compte.
Nous sommes légalement tenus de fournir des données à caractère personnel.
Vous avez donné votre consentement explicite à cet effet.
Nous concluons un accord de traitement conforme au RGPD avec les parties externes qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte.
Sécurité des données personnelles
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Celles-ci comprennent :
Connexions cryptées (SSL/TLS)
Stockage sécurisé et droits d’accès limités
Procédures internes relatives à la protection des données
Évaluation périodique de nos mesures de sécurité
Vos droits en vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données à caractère personnel
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données à caractère personnel
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez introduire une demande via les coordonnées ci-dessous. Nous vous répondrons dans les 30 jours.
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour lesquels vous pouvez donner votre consentement via notre bannière de cookies. Il peut s’agir :
de cookies fonctionnels ;
de cookies analytiques (uniquement anonymisés ou après consentement) ;
de cookies marketing (uniquement après consentement).
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre déclaration distincte sur les cookies à l’adresse www.ardea.be.
Mineurs
Nos services et notre site web ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des données à caractère personnel d’un mineur, nous les supprimons immédiatement.
Modifications des présentes conditions de confidentialité
Nous pouvons modifier les présentes conditions de confidentialité si nécessaire. La version la plus récente est toujours disponible sur www.ardea.be. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons dans la mesure du possible.
Coordonnées
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des données à caractère personnel, vous pouvez contacter :
ARDEA
Chaussée de Louvain 1188,
1200 Woluwe-Saint-Lambert
Belgique
Numéro d’entreprise: BE 0802.872.463
Site web: www.ardea.be
Vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible à l’adresse suivante :
https://www.ardea.be/contactus
Pour toute réclamation relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données (APD) : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be